Banco 24 horas vira polêmica em Santa Teresa - ES

Com tantas coisas mais importantes para nos preocuparmos, políticos de Santa Teresa, no Espírito Santo, criam celeuma sobre quem seria de fato o “pai do filho bonito".

Desde 2014, quando vim morar no município, ficou bem claro pra mim, que um banco 24 horas era indispensável à pequena cidade turística das montanhas capixabas. Por dois motivos em especial: a cidade não dispunha de agências de alguns bancos importantes e muitas lojas varejistas ainda não aceitavam dinheiro de plástico, o famoso cartão de pagamento.

O transtorno para os turistas era imenso, sem contar que a cidade perdia de fazer mais negócios nos fins de semana. Considerando, ainda, que muitos teresenses precisam pagar alguns boletos recebíveis apenas em algum banco específico que não dispunham de agência no município.

Imagino que muitos notaram esta carência e como eu, também, devem ter tentando fazer algo a respeito. Como não sou de ficar parada vendo um problema e alguém com necessidade, procurei a Tecban e me informei sobre quais requisitos eram necessários para trazer um banco 24 horas para o município. Estudei os locais que achei que seriam os mais acessível e seguros aos turistas e levei as informações necessárias para os responsáveis negociarem diretamente com a Tecban. Foram eles: o responsável pela rodoviária e o responsável pela base da polícia militar.

Por mais que eu tenha incentivado e facilitado as informações, nada se concretizou. Imagino que o mesmo tenha acontecido com outros que tentaram a negociação.

Infelizmente, não sei se por impossibilidade, ou desinteresse daqueles que são responsáveis pelos melhores locais para instalação do Terminal, ou dos que tinham o Poder Público para buscar tais recursos, o fato é que ficamos anos devendo este benefício aos nossos turistas e cidadãos.

Acontece, que recentemente o Posto Dois Pinheiros recebeu o benefício da instalação de um banco 24 horas. Segundo nota compartilhada nas redes sociais pelo proprietário do Posto, Hugo Dettmann, a conquista teria sido resultado de um grande esforço iniciado em 2014 por ele e outros interlocutores de seu relacionamento. 

Ainda que tardia, a disponibilidade de um terminal 24 horas terá sua relevância para o município. Porém, com a implantação do PIX nacional com funções como saque e troco, transferências e pagamentos online na palma da mão do cliente bancário, a tendência é destes terminais deixarem de ser relevantes e se tornarem rapidamente obsoletos. Talvez por isso, a Tecban tenha concedido uma máquina para Santa Teresa depois de tantos anos de espera e tantas pessoas solicitando o referido Terminal Bancário 24 horas.

De qualquer forma, precisamos agradecer e reconhecer a conquista do benefício a quem de direito, que lutou até o fim com todos os seus recursos sem desistir.

Quem foi, ou foram, os benfeitores? Creio que o senhor Hugo Dettman deu uma coerente e abrangente explicação de como foi sua negociação com a Tecban até a instalação do Terminal em sua empresa comercial. Para tanto, meu muito obrigada a todos os envolvidos! 

Abaixo meu pedido de esclarecimento, não respondido, feito a Tecban e a nota de esclarecimento do senhor Hugo Dettmann sobre o bastidor da sua negociação e nomes dos envolvidos. 

À
Tecban
Assunto: Informações sobre 24 horas no município de Santa Teresa ES

Sou administradora do Portal Convergente de Santa Teresa ES e preciso de algumas informações sobre a instalação de um banco 24 horas no Posto de gasolina Dois Pinheiros de nosso município. Trata-se de um esclarecimento para minimizar polêmica política e esclarecer o cidadão.
A transparência é muito importante na relação de confiança empresa/cidade, ainda que a instalação esteja num ambiente privado. O proprietário do posto Dois Pinheiros, Hugo Dettmann, conforme nota que circula nas redes socias, teria afirmado que o pedido foi feito para a cidade em ofício por iniciativa dele mesmo e intermediação de um político. O esclarecimento sobre o processo de negociação foi público, conforme transcrição ao final desta. Caso seja verdadeiro, gostaríamos de solicitar a Tecban confirmação da negociação e outros esclarecimentos.
• Quem fez a solicitação que logrou êxito na disponibilização do TAA 24 horas para a cidade de Santa Teresa - ES? Houve mais de uma solicitação, de outros interessados? Eu mesma, tentei mediar a instalação de um Banco 24 horas na Rodovia da cidade em 2014, mas não obtive êxito ao tentar negociar com o proprietário da rodoviária? Mais alguém acionou a Tecban desde 2015, além do senhor Hugo Dettman?
• Quais os pré-requisitos para a Tecban disponibilizar um Banco 24 horas tais como: interesse comercial, local, população, segurança e etc? 
• A demora de cinco anos do início da negociação é um prazo normal?
• Pelas nossas pesquisas de mercado, em tempos de bancos digitais, advento dos APPs de pagamentos e a disponibilidade do Pix Saque e Pix troco, houve queda na procura de bancos 24 horas. Isso mudou os critérios da Tecban para disponibilidade do Banco 24 horas?
• O que mudou na posição da Tecban em 2021 para que o Banco 24 horas fosse disponibilizado ao município de Santa Teresa ES? Foi a disponibilidade de Terminais de Auto Atendimento (TAA) devido a mudança do mercado, foi demora normal do processo burocrático, ou foi mesmo o uso da influência política?
• O teor da negociação conforme nota transcrita abaixo citando o nome da Tecban é verdadeiro?

Ficarei muito grata pelos esclarecimentos aos nossos cidadãos e poder minimizar a desagradável polêmica na cidade.

At.: Carmem Barcellos Sant Ana Guimaraes 

Transcrição da nota atribuida a Hugo Dettmann recebida por WhatsApp:

*NOTA DE ESCLARECIMENTO*

Venho por meio deste informar a toda a população sobre como conseguimos trazer o Banco 24Horas para Santa Teresa.A busca pelo Banco 24Horas começou comigo no dia 02 de dezembro de 2015, em contato direto com a Tecban, onde obtive a resposta de que Santa Teresa não se enquadrava nos requisitos, pois não teria o volume necessário para justiçar o investimento de instalação e o custo de operação do equipamento. Justifiquei, apelei, mas não foi possível, pois na época a Tecban argumentava que precisaria de uma população mínima de 100 mil habitantes. Todos estes dados, sendo confirmados por e-mail. Em seguidas reuniões no Conselho de Turismo e no Santa Teresa Convention Visitors Bureau, sempre argumentávamos da necessidade, porém nunca sendo possível a implementação. Houve ofícios institucionais, pedidos informais para alguns deputados, novas tentativas por e-mail, mas nunca tivemos um retorno confiável. No dia 03 de março de 2021, o Vereador Thiago Roldi, junto comigo, representando o comércio local, fizemos um pedido ao Deputado Estadual Marcelo Santos através do ofício nº 06/2021.Numa conversa particular com o Deputado Marcelo Santos, o mesmo disse que, por se tratar de uma instituição privada, não era possível fazer muita coisa. Argumentei que já havia tentado de várias formas, e que a única forma de conseguir trazer o Banco 24Horas seria por meio político, com a indicação dentro de uma instituição bancária para fazer o pedido. O Deputado disse que tinha amizade com um diretor do Banestes e tentaria um contato para ver a viabilidade de trazer o equipamento.Algumas semanas depois, recebi uma ligação onde a pessoa informou ser do Banestes, que a pedido do Deputado Marcelo Santos estariam tentando viabilizar trazer o Banco 24Horas para Santa Teresa. Me disponibilizei a ajudar de todas as formas, me colocando à disposição para o que fosse necessário para trazer o equipamento para Santa Teresa. No dia 15 de julho de 2021 recebi a ligação e a visita do Executivo responsável da Tecban no Espírito Santo, onde o mesmo confirmou que de fato Santa Teresa não se enquadra para a instalação do equipamento, porém, como foi um pedido advindo do Banestes, a Tecban iria instalar o equipamento no município. O executivo sugeriu ser dentro do Posto Dois Pinheiros, onde eu aceitei, mesmo não recebendo nenhum aluguel ou similar, inclusive cedendo o local e energia para o mesmo. Depois de todos os envios de documentações, no dia 12 de agosto a instalação do equipamento foi aprovada, e o contrato assinado no dia 18 de agosto deste ano. Infelizmente o que não faltam são oportunistas querendo ganhar créditos e glórias por apenas enviarem ofícios ou indicações. O Deputado Emilio Mameri foi informado que ele não teve qualquer relevância na conquista do Banco 24Horas em Santa Teresa, mas o mesmo prefere tentar ter ganho político num caixa eletrônico, só faltou querer marcar uma inauguração também.Mas o agradecimento deve ser feito ao Deputado Marcelo Santos, que por meio de seu network conseguiu viabilizar o Banco 24Horas em Santa Teresa e que está se movimentando muito bem para o nosso município, com a viabilidade junto ao governador para o asfalto do Circuito Caravaggio, com a estadualização da estrada da Aparecidinha, indicação de emenda para o nosso Hospital e para a Pestalozzi, entrega de maquinário dentre outros serviços a Santa Teresa.Não tenho qualquer interesse político, mas o crédito deve ser dado a quem realmente fez algo por Santa Teresa, e não para oportunistas.Hugo DettmannProprietário do Posto Dois Pinheiros e Presidente da CDL de Santa Teresa.

Imagem que acompanha a nota: