Coluna do Consumidor

Recebemos esta semana três perguntas de consumidores. Vamos a elas!

O comerciante pode recusar receber cartão para produtos de baixo custo, como cigarro, balas ou sorvete?

 Nossa resposta:

 Não. Se um estabelecimento aceita pagamento com cartão de crédito ou débito, o mesmo deve aceitá-lo em qualquer valor de compra e para qualquer produto.

Quanto tempo meu nome deve sair do SPC/SERASA após pagamento da dívida?

 Nossa resposta:

 O prazo máximo para a retirada do nome no cadastro de inadimplentes é de 5 dias.

Pode haver promoção que aceite pagamento só em dinheiro?

 Nossa resposta:

 Se o estabelecimento aceitar outros meios de pagamento, então a promoção deve ser estendida para todos eles.