Tipos de conflito

Existem vários tipos de conflitos. Mas é interessante conhecer os mais corriqueiros?

20 de agosto de 2022
atualizada em 26 de agosto de 2022
Ilustração
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Existem vários tipos de conflitos. Mas é interessante conhecer os mais corriqueiros?
É certo que identificar diversos conflitos e entender qual deles se está inserido, o mais importante a resolver de forma mais pontual.

O primeiro dele é o conflito construtivo e esse é o estado de conflito mais eficaz que você pode encontrar. Encoraja a expressão de opiniões de forma controlada e respeitosa.

O conflito construtivo também prepara o conflito saudável e para a resolução.

Também incentiva o crescimento e a inovação. Quando você está trabalhando em um ambiente onde há conflito construtivo, isso permite que as ideias sejam trocadas de maneira saudável. O que também estimula métodos ou metodologias adicionais a serem explorados.

Também apoia e formas alternativas de pensamento, permitindo que possamos com opostas falem também. Também oferece opções de gerenciamento que ocorrem no sentido de que, quando uma troca de ideias também pode ser discutida, pode ser estudada até sua conclusão.
O oposto de construtivo é conflito destrutivo.
E este é basicamente um ambiente insalubre, capaz de controlar as ideias e não as formas alternativas de pensar.

Os fatores que contribuem para a falta de flexibilidade, ou seja, que basicamente conflitam com seus líderes ou seus pares não são abertos a formas alternativas de pensar ou mesmo métodos para tarefas de forma funcional.

Eles permitem que questões de natureza pessoal atrapalhem o controle de um ambiente e isso causa um comportamento destrutivo. Em última análise, também pode envenenar a empresa.
Quando você controla os pensamentos de uma pessoa de maneira destrutiva, as pessoas param de pensar e de explorar ideias novas e diferentes. Você começa a entender bem, é assim que semper bem, e você não explora métodos alternativos.

Podemos mergulhar mais fundo no conflito destrutivo examinando as teorias de Danielz. As teorias de Katz dividem uma fonte de conflito em três categorias: econômica, valor e poder.
O conflito econômico é basicamente uma situação em que as fontes são escassas. Essas fontes podem ser muitas coisas diferentes, podem ser suprimentos de escritório, podem ser monitores ou produtos da empresa. Quando as fontes são escassas em uma organização, os funcionários tendem a acumular esses recursos. Porque eles nunca sabem quando o acesso está disponível.

Portanto, você pode encontrar-se parados e observar. Enquanto os membros da equipe de recursos e não conseguem encontrá-lo. Mas eles não fornecem a sua equipe ou apoio necessário, compartilhando os recursos que acumularam.
Este é claramente um comportamento disfuncional que ocorre quando a prática é um conflito adicional entre as equipes, colegas e gerentes.

O conflito de é entre ideais, e valores. Isso é muito difícil de separar entre os outros porque os valores são algo que todos nós carregamos para o ambiente de trabalho.

Muitos no ambiente de trabalho podem espelhar os valores da organização e alguns dos valores que os funcionários prezam podem ser opostos ao ambiente de trabalho.

Então, quando os valores variam de acordo com seus valores pessoais para o ambiente de trabalho, e esperam que outros se comportem em sua definição, podem ocorrer de acordo com um conflito. Porque, como você pode imaginar, nem todos têm sempre o mesmo conjunto de valores.

Portanto, se esses filosofias, como somos nós somos levados a acreditar que todos se comportam como são os mesmos, como os mesmos filósofos que somos. Você terá discórdia e será uma fonte de conflito.

Poder e controle são outro fator interessante sem conflito destrutivo. Quando você pensa sobre poder e controle, pode imaginar uma pessoa com quem trabalhou em uma equipe, em um departamento ou talvez em uma divisão.

O poder é muito apaixonado por alguns homens. O poder é algo que algumas pessoas que definem quem elas são. Talvez um título, talvez o controle de uma equipe ou projeto, solicite uma posição de poder que pode ser muito disfuncional e, então, é claro, causar conflito destrutivo. Tomemos um cenário de equipe, onde um indivíduo assume o poder de ser sempre o primeiro a falar. Indivíduos dominadores em um diálogo estão reforçando sua situação, sua posição ou sua decisão para o resto da equipe.

Também pode acontecer quando um indivíduo assume ou controla uma unidade de trabalho onde ninguém ou designou para esta posição. Mas eles sejam o principal, embora não sejam apoiados por ninguém na equipe. O poder é algo muito comum em um ambiente de trabalho e tenho certeza de que você já experimentou e já experimentou uma fonte de conflito que pode causar.

O conflito interpessoal é entrante. Portanto, pode ser algo específico para dois, não ser um indivíduo para uma equipe. Então, talvez seja uma situação em que duas pessoas simplesmente não se dão bem ou não conseguem ter uma conversa civilizada. Pode ser algo que eles trouxeram para o ambiente de trabalho. Eles podem realmente ter sido melhores amigos em algum momento. E algum evento aconteceu para separá-los e causar sua incapacidade de trabalhar juntos de uma forma profissional.

Quando o ambiente de trabalho, problemas interpessoais também não existe entre os dois trabalhos, o conflito não pode ser muito disfuncional para a equipe em que funciona. Portanto, se esse tipo de comportamento pode existir, o conflito se seguirá e será um exemplo perfeito de conflito destrutivo.

Quando você está falando sobre os níveis de conflito, o papel também é algo muito importante.
Se as funções não são responsáveis ​​pelos problemas designados entre os membros da equipe, quem são os seguidores, quem são os escolhidos, ou quem são os membros para ir, você terá o nível de conflito . Porque se eu não sei a quem vai tomar decisões, nenhuma decisão será tomada.

Isso pode ser não apenas entre grupos, mas também entre grupos e divisões. Portanto, definir funções em uma equipe é mais do que aplicar apenas um título a um indivíduo. Na verdade, está delineando as responsabilidades e a posição que eles desempenham dentro da equipe.

Outro nível de conflito pode ser intergrupo. Portanto, podem ser duas divisões ou grupos de pessoas, que podem lutar por recursos. Pode brigar para ver quem está podendo estar qual papel em um projeto Mas quando se tornar intergrupo, você pode ter problemas com relação a marketing e vendas. Eles podem estar brigando sobre quem é o responsável pela falta ou geração de um volume de vendas. É uma equipe de vendas? Ou é o grupo de marketing que não está fornecendo à equipe de vendas os materiais certos para vender o produto, o que, então, é claro, afetando a receita.

Portanto, o Intergrupo é muito importante para garantir que os grupos não isolados e apenas se interessem por seu próprio sucesso ou desempenho.

Você realmente tem que pensar em equipes multifuncionais para garantir que esse nível de conflito não exista.

Multi-partidário, é entre empresas. Também pode ser considerada como fusões e aquisições. Quando traz uma nova para uma organização, isso pode determinar como uma empresa você será muito importante pela organização matriz.

Pessoas físicas, quando transformações e aquisições. Se eles são a parte que se rendem, então é muito pessoal para eles. Eles podem ter uma história que eles trazem por um período que talvez eles tenham uma ou outra organização, e eles não gostam da ideia de que isso é semelhante.

Há muita influência durante esse tempo e você pode ter muitos problemas que se seguem. Também pode ser orientado por valor.
Portanto, também pode ser econômico. Então, quando você está analisando os níveis de conflito e se concentrando em empresas multipartidárias, ou o exemplo que estamos dando, fusões e aquisições. É muito importante os níveis de conflito que podem ocorrer para compreender o tipo de ação e garantir que você pelo menos reconheça que isso pode ocorrer.

O conflito intercultural é algo que está se expandindo no local de trabalho por dois motivos. Um, porque tem-se uma força de trabalho muito diversificada. E, dois, porque a maioria das empresas é global e estão fazendo interface em uma pegada global. Então, gera um conflito intercultural. 

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Marjorie Seidel
Marjorie Seidel é advogada Colaborativa, Membro da Comissão Estadual de Práticas Colaborativas da OAB-ES. Pós graduada em Direito de Família e Sucessões pela Faculdade Metropolitana de São Paulo.. Com especialização pela Universidade ESSEC Business School
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